Часто задаваемые вопросы uzflora.com

 

  • Что произойдет после того, как я сделаю заказ?

    Мы отправим вам подтверждение по электронной почте, чтобы подтвердить, что мы приняли ваш заказ, который показывает копию заказа, который вы сделали. Если вы допустили ошибку по заказу, вы должны немедленно сообщить нам об этом.


  • Зачем вам мой номер телефона?

    Необходимо предоставить нам полную контактную информацию, включая действительный номер телефона. Возможно, нам потребуется поговорить с вами, чтобы подтвердить адрес получателей, изменить систему или подтвердить платежные реквизиты. Мы свяжемся с вами только по телефону относительно заказа, который вы недавно разместили.

  • Откуда я узнаю, когда доставят цветы?

    Мы отправим вам подтверждение по электронной почте o подтверждения доставки. Пожалуйста, убедитесь, что вы отправили точную электронную почту.
     
  • Есть ли цветы с вазой?

    Ваза не включена в цену, если не указано в описании продукта. Ваза может отличаться от той, что показана на примере изображения.

  • Каковы наиболее распространенные проблемы с заказами?

    Детали получателя неполны. Очень важно, чтобы вы предоставили нам полную и точную информацию о получателе. Местный номер телефона требуется от приемника, чтобы помочь нам гарантировать, что цветы / подарки прибывают вовремя. Мы не несем ответственности за задержку доставки, если эта информация не указана или не указана неверно.

  • Что произойдет, если получателя нет дома?

    Мы знаем, что иногда приемника нет дома, поэтому необходимо, чтобы вы предоставили номер телефона получателя, чтобы можно было установить подходящее время. Мы свяжемся с вами, если нам потребуется дополнительная помощь изменения.

  • Если какие-либо изменения в вашем заказе, такие как дата доставки, место доставки, карточка сообщения и т. Д., Пожалуйста, напишите любые изменения в info@uzflora.com с вашим номером заказа и изменения, которые вы хотите внести.

  • Как заботиться о моих цветках?

    Лучше держать их в хорошо освещенной комнате вдали от прямых солнечных лучей. Удостоверьтесь, что вы меняете воду каждые два дня и используйте цветок, чтобы помочь им оставаться свежими дольше.

  • Продукты аллергии не содержат аллергии.

    Обратите внимание, что в отношении потребительских товаров компоненты меняются и могут быть изменены в зависимости от поставщика. uzflora.com не может нести ответственность за любые аллергии или аллергию на продукты.

  • Цветы будут похожи на картину на сайте

    Несмотря на то, что прикладываются все усилия, чтобы максимально соответствовать, иногда цветовые оттенки могут отличаться от изображения местоположения. В зависимости от наличия дня, если определенный цвет недоступен, мы оставляем за собой право заменить альтернативным цветом, и если определенный цветок недоступен, подходящая замена будет сделана для того же или большего значения, пытаясь максимально соответствовать исходному запросу.